Sıkça Sorulan Sorular

1. Ürünler el yapımı mı?

Evet! Tüm ürünlerimiz tasarım sürecinden üretime kadar özenle el yapımı olarak hazırlanır. Her parça özgün detaylara sahiptir ve seri üretimden farklıdır.

2. Ürünler hangi malzemelerden üretiliyor?

Kolay tasarımlardan karmaşık modellere kadar deri, cam, seramik ve porselen gibi kaliteli ve doğal malzemeler kullanıyoruz. Her malzeme dayanıklılık ve estetik önceliği gözetilerek seçilir.

3. Siparişimi nasıl verebilirim?

Ürünlerimizi web sitemiz üzerinden seçip sepete ekleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz. İsterseniz bizle e-posta, telefon veya sosyal medya üzerinden de iletişime geçebilirsiniz.

4. Ürün stok durumu nedir?

Birçok ürün stoklarımızda hazır bulunur, ancak gerçekten el yapımı oldukları için her modelden sınırlı sayıda vardır. Stokta olmayan ürünlerde mağaza listesinde “tükendi” bilgisi görünür.

5. Kargo ve teslimat süresi nedir?

Siparişinizin hazırlanması ve kargoya verilmesi tasarım yoğunluğuna göre değişir. Hazır stok ürünlerde standart teslimat süresi genellikle hızlıdır; özel veya talebe göre yapılan ürünlerde süre uzayabilir.

6. Ürün iadesi yapılabilir mi?

Satın alma işleminden sonra memnuniyetinizi sağlayacak gerekli iade ve değişim koşullarımız vardır. İade talepleri için ürünün sağlam ve kullanılmamış olması beklenir. (Detaylar için lütfen iletişime geçiniz.)

7. Ürün bakımını nasıl yapmalıyım?

El yapımı ürünlerin uzun ömürlü olması için nazik ve kuru bezle temizleme önerilir. Deri ürünlerde nemden korumaya, cam ve seramiklerde ise çizilmelere dikkat etmeye özen gösteriniz.

8. Size nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, özel istek veya sipariş için iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz. (Telefon/E-posta iletişim sayfasından erişilebilir.)

9. Kampanya veya yeni ürün duyuruları nasıl takip edilir?

Mail listemize abone olarak veya sosyal medya kanallarımızı takip ederek yeni ürünler, kampanyalar ve özel koleksiyonlar hakkında anında bilgi alabilirsiniz.